Aviso Legal

    El Titular comunica de forma expresa que el presente Sitio Web no ofrece ningún tipo de servicio turístico en sí, puede definirse como una herramienta por la que personas que quieren visitar una ciudad pueden contactar con profesionales turísticos para contratar sus servicios. MakingTrips solicitará en todo caso que acrediten su condición de profesionales, a las personas y empresas del sector turístico que quieran ofertar sus propuestas en esta página web. 

    Titularidad

    http://www.makingtrips.com  es un dominio en Internet propiedad de Andadis S.L. con CIF: B11897279  con domicilio en C/ Sócrates, 40. 11.407 Jerez Fra. (Cádiz) España (en adelante el Titular). Registro Mercantil de Cádiz, al Tomo: 2052, Libro: 0, Folio: 73, Sección: 8, Hoja: CA 43530, inscripción 1ª

    Andadis S.L. es una empresa de servicios enfocados principalmente a Internet.

    Condiciones Generales de Uso.

    1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Usos

    Al acceder al Sitio Web declara que ha leído y acepta las presentes Condiciones. En todo caso, las Condiciones Generales de Uso aquí contenidas tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estas condiciones deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios promocionados por el Titular, a través del mismo. Estas Condiciones Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre el Titular, los Usuarios o los guías.

    Las presentes condiciones, regulan el uso de este Sitio Web, el cual pone el Titular a disposición de las personas que accedan con el fin de proporcionales información servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso y la contratación de los mismos.

    Este Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad en sus respectivos países, en el caso de España 18 años. Está expresamente prohibido todo acceso o uso del Sitio Web a cualquier persona menor de edad o que no tenga capacidad legal para contratar en el país donde se encuentre y donde tenga lugar el servicio. Al acceder o utilizar el Sitio Web cualquier Usuario o guías declara y garantiza ser mayor de edad y disponer de la capacidad legal necesaria.

    2. Normas aplicables

    Las presentes Condiciones Generales de Uso, están sujetas a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, su Reglamento de Desarrollo, RD 1720/07, la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, por el que se transponen directivas en materia de mercados interiores de electricidad y gas y en materia de comunicaciones electrónicas, y por el que se adoptan medidas para la corrección de las desviaciones por desajustes entre los costes e ingresos de los sectores eléctrico y gasista. La Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica, Ley 44/2006, de 29 de diciembre, de mejora de la protección de los consumidores y usuarios, la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley 17/2009, de 23 de noviembre, sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista.

    Tanto el acceso al sitio Web propiedad del Titular como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en el mismo, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice. Las condiciones de acceso al Sitio Web estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del Usuario de la  misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio del Titular. Se considerará terminantemente prohibido el uso del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados.

    3. Modificación de las Condiciones Generales de Uso

    El Titular se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello, El Titular recomienda al Usuario o guía leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Siempre dispondrán de las Condiciones Generales de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.

    4. Descripción de los servicios

    http://www.makingtrips.com  es un Sitio Web del Titular y sirve de herramienta tanto de información como de contratación de los servicios prestados por terceros.

    5. Registro

    Cualquier Usuario puede acceder al Sitio Web y ver las distintas ofertas y perfiles presentadas por los guías sin embargo si desea participar en las propuestas ofrecidas o ser guía deberá crear una cuenta de Usuario Registrado. Al realizar la inscripción como Usuario Registrado confirma que es una persona mayor de edad, con capacidad para contratar y que (en adelante también referido como el “Usuario Registrado”) acepta la totalidad de condiciones del presente Aviso Legal.  El Usuario una vez registrado recibirá en su correo electrónico un enlace que deberá activar, hasta que no realice esta acción no estará el registro completo.

    El identificador de Usuario estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. La contraseña deberá estar compuesta por al menos 5 caracteres. Recomendamos el uso de una contraseña segura que contenga un mayor número de caracteres, no usar palabras comunes o nombres, y combine mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.

    El uso de su identificador y la contraseña son personales e intransferibles, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto los mismos, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros. En el supuesto de que un usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá notificárnoslo de forma inmediata.

    El Titular podrá interrumpir el servicio a cualquier Usuario o guía que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o servicios de este Sitio Web  y/o contraria a los intereses del Titular. Así también se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

    6. Terminación

    El Titular se reserva el derecho de interrumpir o cancelar el Sitio Web o cualquiera de los servicios en el mismo, en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos técnicos o de cualquier otra índole, pudiendo así mismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en él incluidos todo ello sin perjuicio de los derechos adquiridos en dicho momento.

    7.  Responsabilidades

    7.1 Sobre los servicios prestados

    El Titular informa que el Usuario que utilice los distintos servicios ofrecidos en el Sitio Web acepta que el Titular no es parte de ningún acuerdo firmado entre los guías y los Usuarios Clientes, ni tampoco es una agencia turística, de representación o aseguradora. El Titular no tiene control sobre la conducta de guías, Usuarios Clientes y otros Usuarios del Sitio Web o de los servicios y rechaza toda responsabilidad a este respecto en la medida máxima de lo permitido por la ley.

    Así mismo se informa que El Titular pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite la reserva de diversos servicios, pero no es el prestador de los mismos y serán los guías los que tengan la última responsabilidad de la calidad y contenido de cada servicio. El Titular velará en la medida de lo posible por la calidad de la información aquí mostrada y por la calidad de los servicios prestados por los guías ,en todo caso la información facilitada en primer término se considerará fiable basando en el buen uso y buena voluntad de los mismos. En el caso de tener conocimiento por cualquier vía que toda o parte de la información facilitada pueda ser falsa o fraudulenta el Titular podrá tomar las medidas que crea oportunas, tales como: anular los anuncios, bloquear o cancelar las cuentas, … o llegar a emprender las acciones legales que correspondan. Los Usuarios podrán a su vez emprender las acciones legales que crean oportunas contra los guía y el Titular aportará las pruebas que se le exijan para ello, quedando el Titular exento de otras responsabilidades.

    En caso contrario si algún guía sufriera cualquier tipo de perjuicio que desee reclamar igualmente el Titular facilitará las pruebas que estén en su mano para ayudar a tal fin quedando exento ante este de otras responsabilidades.

    7.2 Sobre el funcionamiento del Sitio Web

    Los enlaces contenidos en el sitio Web pueden dirigir a Sitios Web de terceros. El Titular no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el Titular y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

    El Titular no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar los Usuarios al presente Sitio Web, o a cualquier otra, por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

    El Titular no será responsable de las infracciones realizadas por usuarios de su Web que afecten a terceros.

    Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en el presente Sitio Web, El Titular no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados tal y como aparecen y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

    En consecuencia, el Titular no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades por ello al Titular.

    El Titular no será responsable en caso de que existan interrupciones de los servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control del Titular, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del usuario y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales de Uso, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control del Titular, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, cortes de suministro, etc y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que el Titular, haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, el Titular no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

    El Titular excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los servicios y productos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los servicios y productos prestados u ofertados por terceras personas o entidades. El Titular tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerado de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, el Titular no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios, guías o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

    El Titular no podrá ser considerado responsable del uso del presente Sitio Web por personas ajenas o referencias que pudieran existir en sitios ajenos.

    El Usuario y guías se obliga a mantener indemne al Titular por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

    8. Indemnización

    Los Usuarios y guías mantendrán al Titular indemne por cualquier reclamación o demanda de terceros relacionada con las actividades promovidas dentro del Sitio Web o  por el incumplimiento de las Condiciones Generales de Uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente documento, o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

    9. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

    Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por noincluida.

    10. Notificaciones

    Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

    11. Propiedad Intelectual e Industrial

    Los derechos de propiedad intelectual de este Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad exclusiva del Titular a quien corresponde el ejercicio de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la Unión Europea aplicable.

    Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de este Sitio Web sin consentimiento expreso y por escrito por parte del Titular. La utilización no autorizada de estos contenidos por cualquier otra persona o empresa dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

    En su caso el Titular comercializará los productos o servicios con las Marcas Registradas y con los distintivos comerciales que sus proveedores indiquen. Éstos son los propietarios legítimos de las Marcas Registradas y del material promocional que puedan poner a disposición para la promoción del producto y conceden al Titular la autorización necesaria para el uso de los mismos sin considerarse en ningún caso una cesión de su propiedad, siendo el proveedor el responsable exclusivo de cualquier demanda interpuesta por terceros en relación al uso de la Marca Comercial, eximiendo al Titular cualquier responsabilidad sobre los derechos de propiedad intelectual.

    Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

    Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice el Titular presentar este Sitio Web o la información contenida en ella bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad incluyendo de forma expresa el contenido fotográfico que se considera propiedad exclusiva del Titular.

    La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes Condiciones Generales de Uso, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

    Aquellos Usuarios o guías que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, se entiende que autorizan al Titular para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

    El Titular advierte que no podrá ser considerado responsable por los comentarios o cualquier tipo de aportación de terceros que se muestren en el propio Sitio Web o en espacios ajenos enlazados, éstos no manifiestan en ningún caso la opinión del Titular y queda reservada de forma exclusiva la posibilidad de eliminarlos si se consideran no correctos, o que actúan contra los intereses propios o de terceros, según el criterio del Titular.

    El Titular no se hace responsable por la utilización que el Usuario o guía realice de los Servicios del Sitio Web, así como de cualquier material que él mismo incluya en el presente Sitio Web, que puedan infringir los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

    12. Jurisdicción

    Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todos las partes intervinientes se someten a los Jueces y Tribunales de Jerez de la Frontera (Cádiz), renunciando de forma expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

     

    Condiciones Generales de Contratación

    El Sitio Web ofrece el servicio de reserva on-line, lo que supone un servicio 24h., sencillo, directo y con todas las ventajas de estar disponible desde cualquier lugar a través de una conexión a Internet.

    1. Generalidades

    Todos los precios mostrados serán en Euros y con impuestos incluidos en los casos que así lo exija la ley. Los servicios prestados por guías estarán por lo general exentos de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA),  al ser un servicio entre particulares, en los casos en los que la normativa vigente en el país del guía le obligue a que deba deducir el IVA éste deberá hacerse cargo del pago y liquidación del mismo.

    De conformidad con la normativa vigente, el servicio de intermediación facturado por el Titular a guías así como cualquier otro prestado directamente por el Titular, estará sujeto al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y este importe se encuentra incluido en el precio. El guía podrá ver un desglose del importe del producto y del IVA en el carrito de la compra antes de confirmar el pedido.

    El Titular se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los servicios se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la reserva osalvo error tipográfico manifiesto.

    El Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario o guía con el que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago anteriormente.

    2. Obligaciones de los Usuarios y guías

    Todo Usuario que realiza una reserva o se registra como guía a través de este Sitio Web se declara mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago y que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la reserva de servicios, el Usuario también declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de condiciones del presente Aviso Legal.

    Antes de efectuar cualquier reserva es obligación del Usuario registrarse previamente en el Sitio Web. El Usuario puede establecer una o varias solicitudes de reserva de servicios ofrecidos a través del Sitio Web. El registro también es obligatorio para los guías.

    Al efectuar una reserva, el Usuario acepta las especificaciones y características del servicio ofrecido, a tal efecto el Titular indica que las fotografías mostradas tienen como finalidad la orientación o sugerencias de presentación, sin suponer en ningún caso imágenes contractuales, la descripción de los servicios será la que aparezca en cada Plan ofrecido por el guía.

    3. Modalidades de pago y Seguridad

    Para comodidad del Usuario Visitante que quiera reservar los servicios se facilitan diferentes formas de pago

    1) Transferencia Bancaria.

    - Una vez realizado el pedido se proporcionan los datos bancarios para realizar el ingreso o transferencia por el importe de la compra efectuada, y deberá indicarse los datos personales de nombre apellidos y documento de identidad. Sólo se aceptarán ingresos en Euros. El pedido será procesado una vez se haya recibido el importe en cuenta.

    - Con esta forma de pago no se paga ninguna comisión.

    2) Tarjeta de crédito.

    - Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por los servidores seguros de Redsýs  en la pasarela de pago. En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta de crédito. Los datos de la tarjeta de crédito no son guardados en las bases de datos del Titular.

    - Las tarjetas aceptadas son: Visa, 4B, Maestro y Master Card

    - Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito securizadas para evitar cualquier posible riesgo o fraude. Las tarjetas securizadas llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago, se transfiere a la pasarela de pago de la entidad bancaria, dónde deberá introducirse dichas claves. Si no se dispone de una tarjeta securizada para pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves necesarias.

    3) PayPal

    - Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. Seleccionando este medio a la hora de finalizar el pedido el comprador accederá directamente al Sitio Web de PayPal. No necesita introducir datos bancarios, tan solo se requiere que tenga una cuenta PayPal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña, también podrá crear la cuenta en el momento o realizar el pago directamente introduciendo los datos de la tarjeta de crédito. Los datos introducidos en el sitio web de PayPal no son comunicados.

    Más info en www.paypal.es

    Sobre cualquier consulta de las formas de pago agradecemos al Usuario que se ponga en contacto con el servicio de Atención al Usuario.

    4. Modalidades de cobro

    El pago por sus servicios a los guías, descontando el coste de la intermediación, será efectivo a través del número de cuenta que el guía facilite. El Titular contactará con el guía cuando se realice el primer servicio para que el guía indique el número de cuenta dónde realizar los correspondientes pagos. El guía deberá facilitar el número de cuenta por medio de correo electrónico a info@makingtrips.com.

    Todos los datos aportados referentes a los pagos, tal es como número de cuenta, así como cualquier otro que no sea indispensable para la promoción de su actividad como guía serán responsabilidad del Titular y serán tratados con la correspondiente confidencialidad, por lo que en ningún caso serán publicados ni cedidos a terceros.

    El Titular cobra una pequeña comisión por los servicios prestados del 6% sobre cada visita.  Esta comisión será retraída del importe de cada servicio prestado en el momento en el que se realiza la transferencia bancaria al número de cuenta que nos comunica el guía.

    5. Garantías

    El Titular hará todo lo posible por verificar la información que Usuarios y guías faciliten a este Sitio Web, en todo caso la información facilitada en primer término se considerará fiable basando en el buen uso y buena voluntad de los mismos. En el caso de tener conocimiento por cualquier vía que toda o parte de la información facilitada pueda ser falsa o fraudulenta el Titular podrá tomar las medidas que crea oportunas, tales como: anular los anuncios, bloquear o cancelar las cuentas o llegar a emprender las acciones legales que correspondan. 

    6. Derecho al desistimiento

    En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa sobre el derecho al desistimiento del Usuario.

    6.1 Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección, con las excepciones previstas en el artículo 103.

    6.2 Información al Consumidor y Usuario sobre el derecho de desistimiento.

    a) El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo 14 días naturales sin necesidad de justificación.

    b) El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

    c) Para ejercer el derecho desistimiento, el Usuario deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una carta enviada por correo postal o correo electrónico) Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

    d) Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

    e) En el caso de desistimiento por parte del Usuario, el Titular procederá a la devolución de todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe la decisión de desistir del presente contrato.

    f) Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario.

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    MODELO DE FORMULARIO:

    - A la atención del Titular: Andadis S.L. C/ Sócrates, 40. 11.407 Jerez Fra. (Cádiz) España

    - Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio: ___________

    - Pedido el / recibido el:

    - Nombre del Usuario:

    - Domicilio del Usuario:

    - Firma (solo si el presente formulario se presenta en papel):

    - Fecha:

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    6.3 El Usuario podrá dirigir el anterior formulario a las siguientes direcciones:

    Correo postal: Andadis S.L.

    Correo electrónico: info@makingtrips.com

    6.4 Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (entre otros):

    a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Consumidor y Usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

    l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

    En relación a este apartado con el pedido del Usuario éste da su previo consentimiento expreso con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

    7. Cancelaciones

    Cancelación por parte del guía:

    El guía podrá cancelar la visita hasta 48 horas antes de la llegada del visitante, pero esto supondrá una falta. En el caso de acumular tres faltas será eliminado automáticamente de la base de datos de guía.

    Para el Usuario visitante, en caso de cancelación por parte del guía, el Titular reembolsará el 100% del importe abonado, dando además libremente la opción de elegir otro guía o si lo desea el Titular podrá buscar o proponer uno de características similares.

    Cancelación por parte del Usuario visitante:

    El guía podrá cancelar la visita hasta 120 horas antes de la llegada con un reembolso del importe abonado menos la tarifa de servicio del Titular (6%) en concepto de gastos de tramitación. En el caso de cancelación hasta 72 horas antes de la llegada se reembolsará el 50% del importe abonado, que será abonado al guía menos la tarifa normal de servicios (6%). Si la cancelación se produce 48 horas antes o en periodo inferior, no habrá ninguna devolución al Usuario visitante gestionándose de la misma forma que si la visita se hubiera efectuado.

    Para realizar una cancelación el Usuario siempre tiene que ponerse en contacto escribiendo un correo electrónico a info@makingtrips.com y se le enviará información sobre las instrucciones y pasos a seguir.

    8. Disponibilidad

    La disponibilidad de los guías será confirmada por el Titular vía correo electrónico o mensajería de WhatsApp a los Usuarios visitantes.

    ­­­­9. Atención al Usuario

    El Usuario visitante y el guía dispondrán de un servicio de Atención al Usuario, para ello podrán utilizar el formulario de contacto o por un correo electrónico a info@makingtrips.com y se recibirá contestación a la mayor brevedad posible.

    Política de privacidad.


    El Titular se compromete a cumplir con la normativa en materia de Protección de Datos de carácter personal y a respetar la privacidad de los Usuarios. El objetivo es ofrecerle el mejor servicio y para ello necesitamos contar con ciertos datos.

    De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre,le informamos de que los datos personales que facilite a través del presente Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero propiedad del Titular. Podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por correo postal adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad a la dirección: C/ Sócrates, 40. 11.407 Jerez Fra. (Cádiz) España indicando “Protección de Datos”

    El Usuario que se inscriba en el servicio de Boletín de Noticias, consiente de forma expresa a recibir comunicaciones con la finalidad de poder prestar y ofrecer los servicios del Titular y darle trámite, así como, enviarle información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones que creamos puedan ser de su interés relacionadas con cualquier tipo de servicio prestado actualmente o en el futuro, pudiendo en cualquier momento oponerse a la recepción de publicidad enviando email a info@makingtrips.com desde la misma cuenta en la que se reciban las comunicaciones.

    1. Campos de texto libre

    Los campos de texto libre que, a disposición del Usuario, puedan aparecer en los formularios del Sitio Web tienen como única y exclusiva finalidad el recabar información para mejorar la calidad de los Servicios.

    El Usuario no incluirá, en aquellos espacios que el Sitio Web pueda ofertar como "campos de texto libre", ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, entendiéndose como datos de tipo medio o alto, a título enunciativo y no limitativo, los relativos a situación económico-financiera, perfiles psicológicos, ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y/o vida sexual.

    2. Campos no obligatorios

    El Titular comunica al Usuario el carácter no obligatorio de la recogida de algunos datos, salvo en los campos que se indique lo contrario mediante un (*). No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir prestar todos aquellos Servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos Servicios.

    3. Acceso y rectificación de los datos personales

    El Usuario Registrado tiene la posibilidad de acceder a sus datos personales, y llevar a cabo las modificaciones oportunas en relación con los mismos. En este sentido, el Usuario se compromete a proporcionar información cierta en relación con sus datos personales, y mantener los datos facilitados al Titular siempre actualizados. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el Titular el derecho de excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Los datos facilitados por el Usuario se presumirán correctos, por lo que, en caso de envío erróneo de sus datos por parte del Usuario, el Titular, declina cualquier responsabilidad en caso de la incorrecta ejecución o no ejecución del envío, así como el incorrecto cumplimiento de los trámites administrativos necesarios.

    4. Comunicación de datos personales

    En relación a la gestión de los servicios los datos de los Usuarios podrán ser tratados por empresas que presten al Titular diversos servicios, entre otros, de envío, mensajería, contabilidad, asesoría, mantenimiento informático, o cualquier otro que por su condición de Encargada del Tratamiento sea indispensable o inevitable que accedan o traten estos datos. Este tratamiento no será considerado en ningún caso una cesión de datos.

    El Titular no cederá sus datos a terceras personas en ningún caso.

    5. Confidencialidad

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